VCEO tin rằng niềm tin là tài sản quan trọng nhất của một cộng đồng doanh nhân. Tuy nhiên, việc cùng tham gia VCEO không đồng nghĩa với việc các thành viên mặc nhiên phải đặt niềm tin tuyệt đối vào nhau. VCEO tạo ra môi trường để niềm tin được hình thành; còn uy tín của mỗi thành viên phải được xây dựng và kiểm chứng bằng chính hành động của họ. Vì vậy, VCEO khuyến khích thành viên áp dụng nguyên tắc: KẾT NỐI → HỢP TÁC THỬ → ĐỒNG HÀNH CHIẾN LƯỢC.
3 TẦNG TRAO NIỀM TIN TRONG VCEO
TẦNG 1: KẾT NỐI
Trao sự cởi mở “Tôi sẵn sàng tìm hiểu bạn.” Thành viên chủ động làm quen, chia sẻ thông tin, tìm hiểu doanh nghiệp, năng lực, nhu cầu và những giá trị có khả năng cộng hưởng. Ở tầng này: Mở lòng nhưng không cả tin. Quan sát nhưng không định kiến.
Mục tiêu chưa phải là bán hàng hay ký hợp đồng. Mục tiêu đầu tiên là HIỂU NHAU.
TẦNG 2: HỢP TÁC THỬ
Trao cơ hội: “Tôi cho chúng ta cơ hội kiểm chứng nhau.” Khi nhận thấy sự phù hợp, hai bên nên bắt đầu từ những hoạt động hoặc thương vụ có phạm vi phù hợp trước khi tiến tới hợp tác lớn. Đây là giai đoạn kiểm chứng: Năng lực – Chữ tín – Trách nhiệm – Minh bạch – Cách ứng xử khi phát sinh lợi ích và bất đồng. Đừng chỉ nhìn một người khi mọi việc thuận lợi. Hãy quan sát họ khi có vấn đề cần giải quyết.
TẦNG 3: ĐỒNG HÀNH CHIẾN LƯỢC
Trao uy tín và nguồn lực: “Tôi sẵn sàng đặt uy tín của mình bên cạnh bạn.” Khi một mối quan hệ đã được kiểm chứng qua thời gian và nhiều lần hợp tác, hai bên có thể tiến tới cấp độ cao hơn: chia sẻ nguồn lực; giới thiệu những mối quan hệ quan trọng; phát triển thị trường chung; cùng đầu tư; cùng triển khai dự án; hoặc cùng đặt thương hiệu và uy tín của mình trong những cam kết lớn. Đây là tầng cao nhất của niềm tin. Và cũng là tầng đòi hỏi trách nhiệm cao nhất đối với niềm tin được trao.
NGUYÊN TẮC VỀ VỐN QUAN HỆ
Trong VCEO, một lời giới thiệu không đơn thuần là chuyển một số điện thoại. Đằng sau một lời giới thiệu có thể là nhiều năm xây dựng uy tín. “Một lời giới thiệu có thể chỉ mất 30 giây để thực hiện, nhưng mối quan hệ phía sau nó có thể đã được xây dựng suốt 10 năm.”
Vì vậy, khi một thành viên giới thiệu khách hàng, đối tác hoặc một mối quan hệ của mình cho thành viên khác, VCEO khuyến khích người được kết nối thực hiện 4 TÔN TRỌNG:
Tôn trọng người giới thiệu.
Tôn trọng phạm vi kết nối.
Tôn trọng thông tin và quyền lợi của các bên.
Tôn trọng uy tín đã được trao gửi.
Không biến một lời giới thiệu thiện chí thành cơ hội để chiếm hữu hoặc khai thác mối quan hệ thiếu minh bạch.
NIỀM TIN CÓ THỂ ĐƯỢC NÂNG TẦNG VÀ HẠ TẦNG
Niềm tin không phải một danh hiệu được trao một lần rồi tồn tại mãi mãi. Một thành viên có thể đi từ: Kết nối → Hợp tác thử → Đồng hành chiến lược
khi liên tục chứng minh được năng lực và chữ tín. Ngược lại, khi xuất hiện những hành vi làm suy giảm niềm tin, mức độ hợp tác hoàn toàn có thể được điều chỉnh: Đồng hành chiến lược → Hợp tác giới hạn → Chỉ duy trì kết nối → Dừng hợp tác.
Đây không phải sự bài xích. Đó là quản trị rủi ro trong quan hệ kinh doanh.
VCEO KẾT NỐI – KHÔNG BẢO LÃNH
Việc một cá nhân hoặc doanh nghiệp là thành viên VCEO không được hiểu là sự bảo lãnh của VCEO đối với năng lực tài chính, pháp lý, chất lượng sản phẩm hoặc việc thực hiện nghĩa vụ trong từng giao dịch cụ thể.
Mỗi thành viên cần chủ động thẩm định đối tác và tự chịu trách nhiệm đối với quyết định kinh doanh của mình.
VCEO xây dựng:
Môi trường kết nối.
Văn hóa ứng xử.
Cơ hội hợp tác.
Và những chuẩn mực cộng đồng.
Nhưng: Uy tín của mỗi thành viên phải do chính thành viên đó xây dựng.
5 CHỮ CỦA NIỀM TIN VCEO
TUYÊN NGÔN VĂN HÓA VCEO
Niềm tin không phải thứ để xin. Niềm tin là thứ phải kiếm được. Và khi đã được trao, hãy giữ nó như một tài sản.
Hiệu ứng "Soi gương bản thân" trong hợp tác kinh doanh
Văn hóa ứng xử trong cộng đồng Doanh nhân Việt Nam VCEO
10 câu hỏi nhận diện đối tác trong VCEO
VCEO Việt Nam
